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聊城市特检院多措并举促“我为群众办实事”活动走实又走心

  齐鲁晚报·齐鲁壹点 见习记者 陶春燕 通讯员 李兆敏 陈晓莉

  2021年以来,聊城市特检院紧密结合特种设备检验工作职责,充分发挥技术优势,扎实开展了“我为群众办实事”系列实践活动。通过学思笃行、强化使命担当,号召全体党员着力在“学、讲、干”上下功夫,切实在为民服务上做到“走实”又“走心”。

  发挥技术优势,为企业解难题、保安全。开展党史学习教育以来,聊城市特检院以“解企业难题,为民办实事”为工作导向,聚焦人民群众对特种设备安全“急难愁盼”的问题,积极开展“学史力行,为民办实事”实践活动。针对重点工程项目实行“靠前服务、靠前保障”服务,对检验设备采取“精细检验,精确诊断”的办法,为企业排忧解难,对检验中发现的安全隐患,始终坚持做到能现场帮助企业解决的立即解决,暂时解决不了的,和企业技术人员一道,帮助企业制定整改方案,限时解决。2021年以来,共检验各类特种设备26680余台次,帮助企业消除各类安全隐患1100余处。同时,严格落实“首问负责制”、“服务承诺制”、“限时办结制”等规定,大力推行“一站式”服务、定期开展客户满意度调查、回访受服务对象、邀请企业代表座谈,简化工作流程,方便企业办事,提高工作效率。 

  开展特种设备安全知识宣讲,提高群众安全意识。为广泛宣传电梯安全常识,提高群众的自我安全保护意识,普及电梯安全相关知识。聊城市特检院利用检验空余时间,组织特种设备技术专家深入到社区、广场、商超等开展“文明乘梯、安全随行”特种设备安全宣讲活动。通过悬挂横幅、展示电梯安全使用知识、典型事故案例、电梯事故自救指南、使用注意事项等宣传展板,设置宣传咨询服务台,向广大群众发放电梯安全常识宣传单、宣传画册,现场回答群众关心的电梯安全问题等多种形式,广泛宣传电梯安全科普知识,普及电梯安全乘用常识等。活动中发放相关宣传资料986份,现场咨询答疑100余人,进一步提高了群众的安全乘梯意识,营造了“人人关注电梯安全、人人维护电梯安全”的浓厚社会氛围。

  为方便群众、积极推进“互联网+检验业务”。聊城市特检院为响应国家网上办、邮寄办、咨询办等“不见面办”的服务模式,运用互联网思维,秉承“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念,开发了“聊城特检”微信公众号功能模块,实现了网上报检、网上缴费、检验进度查询等服务功能,2021年已累计完成网上报检企业912家保健受理工作,进一步提高了特种设备的报检效率,满足了使用单位需求,为报检企业节省了大量的时间和成本,真正实现了“无纸化报检”和“24小时自助报检”。

  常态化开展帮包路域志愿服务活动,助力我市创建全国文明城市和迎接国家卫生城市复审工作。在做好特种设备检验工作的同时,积极探索建立“党建+文明创建”工作机制,努力克服人机矛盾比过大等不利因素,每周固定1-2个工作日在帮包路域道路两侧开展环境卫生清扫、交通秩序维护、路边小广告清理、路域巡察、文明养犬、垃圾分类及创建全国文明城市知识宣讲等志愿服务活动,针对发现的问题及时督导、协调、解决本路域内存在的创城问题,实现“我为群众办实事”和志愿服务常态化、制度化,以实际行动助力全国文明城市创建。

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