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肃北公司:贴心服务 助电采暖客户安全用电

    “在使用电采暖时,一定要注意用电安全,避免引起电气火灾及触电事故”。11月21日,国网肃北县供电公司工作人员深入客户,义务对用户的用电线路及用电设施进行排查,并向用户讲解电采暖安全用电注意事项。

    据了解,随着气温逐步下降,为全力做好冬季取暖供电保障工作,该公司摸排取暖负荷,对党政机关、医院、学校等取暖供电设施使用情况进行认真排查,加强电采暖设备安全用电检查,消除用电隐患,主动了解用户用电需求,帮助用户测量用电负荷,确保客户正常使用“电采暖”及生活用电。同时,不定期开展上门服务,对“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查,并指导客户注意相关用电事宜,温馨提示用户科学、规范用电,保证客户安全用电、舒心取暖。

    此外,该公司还组织工作人员深入学习清洁取暖价格支持政策相关文件,向“电采暖”用户做好用电疑惑解答,同时宣传冬季安全用电常识,提醒用户购买合格的电采暖设备,讲解冬季电热毯等设备安全用电注意事项,保障用户安全使用电力清洁能源温暖度冬。

    下一步,该公司还将继续加大电采暖用户走访力度,提升供电服务水平,全力做好迎峰度冬各项工作,让广大群众温暖过冬。(翟蕾)

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